Términos y condiciones para V&V Vehículos VIP App & Website

Antes de descargar la aplicación VIP (App) de V&V Vehículos o de acceder a V&V Vehículos VIP sitio web de propiedad www.vehiculosvip.com(Sitio) para el propósito de acceder a los productos y servicios proporcionados por V&V Vehículos VIP (Servicio) por favor lea esto documentar cuidadosamente. Los términos y condiciones aquí contenidos constituyen un acuerdo legal (Acuerdo) entre usted (el Cliente) y VBVH SAS (V&V), una sociedad anónima registrada en Colombia, con sede en la Carrera 23# 68-22, Bogotá, Colombia. El uso del Servicio, la Aplicación y/o el Sitio indica que el Cliente acepta el Acuerdo como se presenta. Además, V&V se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones del Acuerdo; cualquier cambio de este tipo se publicará en el App y/o Site y se hacen efectivos inmediatamente. Es el cliente responsabilidad de revisar periódicamente las condiciones de servicio. El uso continuado de la aplicación y/o del sitio para obtener el servicio después de cualquier cambio o modificaciones se efectúan constituirá el consentimiento del cliente a tales cambios.

Coste del servicio y cargos auxiliares

El cliente acepta que el coste de cualquier producto o servicio proporcionado por V&V será el que figure en la tabla de Tarifas de V&V. V&V puede cambiar el Libro de Tarifas o partes de él en cualquier momento con 30 días de antelación al cliente.

Además de la tarifa básica, el cliente se compromete a pagar todos los gastos auxiliares necesarios para la prestación del servicio, incluyendo pero no limitado a tiempo de espera, peajes, paradas, cargo por servicio, e impuestos o recargos estatales o locales. Las descripciones y los horarios aplicables para todos los cargos auxiliares están listados en la tabla de Tarifas de V&V.

Pago

Cualquier cambio en el estado de la tarjeta de crédito, incluyendo la fecha de caducidad, debe ser actualizado en el perfil de la cuenta. Si la liquidación de los cargos no puede realizarse en un plazo de 30 días, los pagos atrasados están sujetos a cargos por intereses añadidos a la tasa de interés máxima legal publicada por el Banco Central de la República de Colombia.

Responsabilidad sobre los bienes de terceros

El cliente está de acuerdo y reconoce que ni V&V ni el franquiciado serán responsables de ningún modo por los paquetes, bolsos, maletas, maletines o artículos dados al conductor o colocados en el coche del conductor.

Obligación del cliente de informar

El cliente reconoce que V&V se ha basado en las declaraciones del cliente en este acuerdo para permitir al cliente para ser atendido por V&V y por las condiciones de crédito contenidas en el presente. El Cliente deberá informar inmediatamente a V&V de cualquier cambio en cualquiera de las informaciones contenidas en el presente Acuerdo.

Exactitud de la información

Las personas/entidades garantizan que toda la información aquí contenida es completamente verdadera, precisa y no engañosa y que los términos, condiciones, Los pactos serán cumplidos por la corporación, a los oficiales, directores, agentes y empleados en su totalidad.

Preguntas

El cliente se compromete a presentar cualquier pregunta sobre la facturación dentro de 60 días a partir de la fecha de cargo de la tarjeta de crédito por V&V.

Garantías

Al usar la aplicación y/o el sitio de V&V, el cliente declara y garantiza expresamente que tiene derecho legal a para obtener el producto/servicio proporcionado. El cliente no utilizará la aplicación y/o el sitio si la residencia del cliente se encuentra en una jurisdicción que restringe el uso de la aplicación y/o del sitio y de cualquier servicio asegurado debido a la restricción de edad (personas menores de 18 años). Al utilizar la aplicación y/o el sitio, el cliente representa y garantiza que el cliente tiene al menos 18 años. Al usar la aplicación y/o el sitio, el cliente representa y garantiza que el cliente tiene el derecho, la autoridad y la capacidad de utilizar la aplicación o el sitio y de cumplir las condiciones de este acuerdo de uso. El Cliente declara y garantiza que la participación en la obtención del Servicio obtenido a través de la aplicación y/o el sitio es para el uso personal y exclusivo del cliente. El Cliente no puede autorizar a otros a utilizar el estatus del Cliente, y el Cliente no puede asignar o de otra manera transferir el acceso del cliente a cualquier otra persona o entidad. Al utilizar la aplicación y/o el sitio, el cliente acepta para cumplir con todas las leyes aplicables del país de origen del cliente, el país, estado y ciudad en la que el El cliente está presente mientras usa la aplicación o el sitio.

Limitaciones

Es responsabilidad del cliente poseer la tecnología compatible para descargar la aplicación o para acceder al sitio. El Cliente puede obtener el Servicio sólo utilizando los medios autorizados. V&V se reserva el derecho de rescindir este Acuerdo en caso de que el cliente acceda al servicio a través de la aplicación y/o el sitio con un dispositivo incompatible o no autorizado.

Al usar la aplicación y/o el sitio, el cliente reconoce que:

1. V&V no será responsable bajo ninguna circunstancia de los daños causados al dispositivo o software del cliente.
2. V&V se reserva el derecho de retirar o modificar el servicio que ofrece en el sitio sin previo aviso.
3. V&V no será responsable si por alguna razón el sitio no está disponible en cualquier momento o por cualquier período.

1. El Cliente no impedirá el correcto funcionamiento de la aplicación, el sitio o la red de servicios prestados.
2. El Cliente no intentará dañar la aplicación, el sitio o la red de servicios prestados de ninguna manera.
3. El Cliente no usará la aplicación o el sitio para causar molestias, molestias o inconvenientes;
4. El Cliente sólo usará la aplicación o el sitio con fines legales.
5. El Cliente no usará la aplicación o el sitio para enviar o almacenar cualquier material ilegal o con fines fraudulentos.
6. El Cliente no copiará o distribuirá la aplicación o el sitio o cualquier contenido del mismo sin el permiso escrito de V&V.
7. El Cliente sólo utilizará la aplicación o el sitio o los servicios obtenidos a través de la aplicación o el sitio para su uso personal y no lo revenderá a un tercero.
8. El Cliente mantendrá segura y confidencial la contraseña de acceso o cualquier identificación que permita el acceso a la aplicación o al sitio.
9. El Cliente es responsable de restringir el acceso al dispositivo de mano del cliente y/o al ordenador cuando sea apropiado.
10. El Cliente proporcionará a V&V cualquier prueba de identidad que podamos razonablemente solicitar.
11. El Cliente sólo utilizará un punto de acceso o una cuenta de datos inalámbrica que el cliente esté autorizado a utilizar.
12. El Cliente es consciente de que al solicitar servicios de transporte por SMS, se aplicarán las tarifas de mensajería estándar.

1. Descargue (excepto la página de caché) o modifique el sitio, o cualquier parte del mismo, excepto con el consentimiento expreso y por escrito de V&V ;
2. Use el sitio o cualquier parte del mismo para cualquier reventa o uso comercial de los servicios ofrecidos o sus contenidos, excepto con el consentimiento expreso y por escrito de V&V ;
3. Recoge y utilize cualquier listado de productos, descripciones o precios;
4. Use de robots de minería de datos u otras herramientas de recolección/extracción de datos.
5. Intenta o ayuda a alguien a intentar hacer ingeniería inversa, descompilar, desmontar, adaptar, modificar, copiar, reproducir, sublicenciar, poner a disposición del público, crear cualquier obra derivada, distribuir, explotar comercialmente, transmitir o utilizar de otra manera el sitio, o cualquier parte de él, de cualquier manera.

Periódicamente, V&V puede restringir el acceso a algunas partes de la aplicación o del sitio, o a la totalidad de cualquiera de ellos, a los clientes que se han registrado en V&V.

V&V se reserva el derecho de desactivar cualquier código de identificación del cliente o contraseña, ya sea elegido por el cliente o asignado por V&V, en cualquier momento, si en su opinión el cliente no ha cumplido con cualquiera de las disposiciones de estas condiciones de uso.

Propiedad Intelectual Propiedad

V&V es el propietario o el licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual (registrados y no registrados) de la aplicación y el sitio, en el material publicado en él, salvo los derechos de propiedad intelectual de terceros, y cualquier sugerencia, ideas, solicitudes de mejora, retroalimentación, recomendaciones u otra información proporcionada por el Cliente o cualquier otra parte relacionados con la solicitud o el procedimiento/servicio. Esas obras están protegidas por las leyes de derechos de autor, las leyes de marcas registradas y tratados en todo el mundo. Todos estos derechos están reservados.

V&V será propietario de todos los derechos, títulos e intereses, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, en y para el App, El sitio y la distribución del Servicio y este Acuerdo no es una venta y no transmite al Cliente ninguna derechos de propiedad en o relacionados con la Aplicación o el Servicio, o cualquier derecho de propiedad intelectual que sea propiedad de V&V. El nombre de V&V, el logo de V&V, y los nombres de productos asociados con la aplicación y el sitio son marcas registradas de V&V y no se concede ningún derecho o licencia para usarlos.

Los clientes pueden imprimir copias, y pueden descargar extractos, de cualquier página(s) de la aplicación o del sitio sólo para referencia personal. Los clientes no deben modificar de ninguna manera las copias en papel o digitales de ningún material que hayan impreso o descargado, y los clientes no deben utilizar ninguna ilustración, fotografía, secuencia de vídeo o de audio o cualquier gráfico por separado de cualquier texto adjunto. Los clientes no pueden reproducir, modificar, copiar o distribuir o usar con fines comerciales ninguno de los materiales o contenidos del sitio sin el permiso de V&V.

El estatus de V&V y de cualquier contribuyente identificado, como los autores del material de la aplicación o del sitio y los propietarios de la propiedad intelectual en el sitio, siempre debe ser reconocida. Si el Cliente imprime, copia o descarga cualquier parte de la aplicación o del sitio en violación de estos términos de uso, el derecho del cliente a usar la aplicación o el sitio cesará inmediatamente y el cliente, a petición de V&V, deberá devolver o destruir cualquier copia de los materiales que el cliente haya hecho. Por la presente se informa al cliente de que V&V hará cumplir derechos de propiedad intelectual en la mayor medida permitida por la ley. Si V&V decide no hacer cumplir o ejercer sus derechos legales con respecto a una violación de sus derechos de propiedad intelectual en un momento dado, esto no impide V&V de ejercer o hacer valer más tarde tales derechos.

Política de privacidad de V&V

En el caso de que un cliente se inscriba en un servicio particular que requiera registrarse, V&V puede solicitar el El cliente debe proporcionar información personal. Si esta información es utilizada de una manera diferente al propósito para la que fue recogida, por favor contacte con V&V inmediatamente e infórmenos ya que es un descuido y no intencionado. Llame al servicio de atención al cliente de V&V al +1 888 368 5236 o envíe un correo electrónico a servicioalcliente@vehiculosvip.com.

La política de privacidad completa de V&V está disponible en la página web de V&V/App accesible desde el link al pie de todas las páginas

Falta de cumplimiento

V&V tendrá el derecho de suspender el servicio al cliente sin previo aviso si el cliente no cumple con cualquier término o condición del presente Acuerdo.

Resolución de disputas

El equipo de atención al cliente de V&V es el punto de contacto para la resolución de cualquier disputa. El horario de trabajo es De lunes a viernes de 9 a 17 horas, hora del este, excepto los días festivos colombianos. Teléfono +1-888-368-5236 o e-mail servicioalcliente@vehiculosvip.com. Los mensajes que se dejen o se envíen fuera de horario serán respondidos al siguiente día hábil.

Remedios

Si V&V no elige buscar un remedio para una o más ocasiones esto no se considerará como una renuncia a El derecho de V&V a buscar el mismo remedio en algún momento del futuro.

Leyes aplicables

Este contrato será considerado como un contrato hecho bajo las leyes de la República de Colombia y será interpretado y aplicado y regido por las leyes de dicho país.

Acuerdo completo

Este contrato expresa el completo entendimiento entre las partes y todos los demás entendimientos, conversaciones, y los contratos se fusionan aquí. Este contrato no puede ser modificado, excepto por escrito, acordado y firmado por todas las partes aquí presentes.