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V&V Vehículos VIP fournit cette politique de confidentialité pour vous informer de nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation, la protection et la divulgation des informations personnelles reçues lors de votre utilisation de ce site web, situé à www.vehiculosvip.com , ainsi que tous les sites Web, applications, extensions de navigateur et autres services connexes que nous fournissons (collectivement, avec le site, notre "Service"), et en relation avec nos relations avec nos clients, fournisseurs et partenaires. La présente politique de confidentialité vous informe également de vos droits et de vos choix en ce qui concerne vos informations personnelles, et vous indique comment nous contacter pour mettre à jour vos coordonnées ou obtenir des réponses aux questions que vous pourriez vous poser sur nos pratiques en matière de confidentialité.

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Cette Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, traitons et distribuons vos informations, y compris les Données Personnelles (telles que définies ci-dessous) utilisées pour accéder à notre Service.

Nous n'utiliserons ni ne partagerons vos informations avec quiconque, sauf dans les conditions décrites dans cette Politique de confidentialité. L'utilisation des informations recueillies par le biais de notre Service sera limitée aux fins prévues dans la présente Politique de confidentialité et dans nos Conditions d'utilisation aux clients.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité sur le site Web à tout moment et sans préavis. En cas de changement matériel, nous vous en informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre site web.

L'utilisation de toute information ou contribution personnelle que vous nous fournissez, ou qui est collectée par nous sur ou par notre service ou son contenu est régie par la présente politique de confidentialité. En utilisant notre Service ou son contenu, vous acceptez la présente Politique de confidentialité, que vous l'ayez lue ou non.

Veuillez adresser toute question ou préoccupation concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement des informations personnelles par V&V en nous écrivant à l'adresse suivante : Chief Technology Officer c/o VBVH SAS, Carrera 23#68-22, Bogotá, Colombie.

Informations personnelles que nous pouvons collecter

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, "Informations personnelles" signifie toute information relative à une personne identifiée ou identifiable . Nous obtenons les informations personnelles vous concernant auprès de diverses sources décrites ci-dessous.

Le cas échéant, nous indiquons si et pourquoi vous devez nous fournir vos informations personnelles, ainsi que les conséquences d'un manquement à cette obligation. Si vous ne fournissez pas d'informations personnelles lorsque cela vous est demandé, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de notre service si ces informations sont nécessaires pour vous fournir le service ou si nous sommes légalement tenus de les recueillir.

Nous recueillons des informations personnelles auprès de vous afin de pouvoir vous offrir une expérience positive lors de l'utilisation de notre site Internet ou et de la fourniture de services. Nous ne collecterons que le minimum d'informations nécessaires pour nous permettre de remplir notre obligation envers vous. Nous pouvons collecter:

1. Un nom et une adresse électronique afin de vous transmettre nos confirmations, reçus, mises à jour de services, avertissements de voyage et de trafic et bulletin d'information - vous y consentiriez en nous le communiquant dans nos formulaires de contact.
2. Les informations de facturation, y compris le nom, l'adresse et les informations de carte de crédit, afin que nous puissions traiter le paiement pour vous fournir nos services dans le cadre de notre obligation contractuelle.
3. Un nom et une adresse électronique si vous remplissez notre formulaire de contact avec une question. Nous pouvons vous envoyer des e-mails de marketing a vec votre consentement ou si nous pensons avoir un intérêt légitime à vous contacter sur la base de votre contact ou de votre question.
4. Informations sur la localisation géographique si vous utilisez notre application ou la section privée du site web comme chauffeur/accompagnateur, afin de signaler votre emplacement ou l'emplacement du véhicule à notre système et de permettre à notre service de répartition d'effectuer l'affectation des véhicules ou l'assistance aux clients lorsqu'ils appellent et demandent l'emplacement du chauffeur/accompagnateur.

Veuillez noter que les informations ci-dessus ("Données personnelles") que vous nous donnez sont volontaires, et en nous fournissant ces informations, vous nous donnez le consentement d'utiliser, de collecter et de traiter ces Données personnelles. Vous pouvez à tout moment refuser ou nous demander de supprimer vos données à caractère personnel en nous contactant à l'adresse suivante : info@vehiculosvip.com.

Si vous choisissez de ne pas nous fournir certaines données à caractère personnel, il se peut que vous ne puissiez pas participer à certains aspects de notre site Internet et/ou de notre service.

Autres informations que nous pouvons recueillir:

Collecte et utilisation de données anonymes

Pour maintenir la qualité élevée de notre site web , nous pouvons utiliser votre adresse IP pour nous aider à diagnostiquer des problèmes avec notre serveur et pour administrer le site web en identifiant les zones du site web les plus utilisées, et pour afficher le contenu selon vos préférences. Votre adresse IP est le numéro attribué aux ordinateurs connectés à l'Internet. Il s' agit essentiellement de "données relatives au trafic" qui ne permettent pas de vous identifier personnellement, mais qui nous sont utiles à des fins de marketing et pour améliorer nos services. La collecte de données relatives au trafic ne suit en aucune façon les activités d'un utilisateur sur d'autres sites web. Les données de trafic anonymes peuvent également être partagées avec des partenaires commerciaux et des annonceurs sur une base globale.

Cookies et technologies similaires

Comme de nombreux sites web, nous utilisons également la technologie des "cookies" pour recueillir des données supplémentaires sur l'utilisation du site et pour améliorer le site et notre service. Un cookie est un petit fichier de données que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Un cookie de session active certaines fonctionnalités du site et de notre service et est supprimé de votre ordinateur ou de votre téléphone portable lorsque vous vous déconnectez ou quittez le site. Un cookie persistant demeure après la fermeture de votre navigateur et peut être utilisé par votre navigateur lors de vos visites ultérieures sur le site.

L'utilisation de cookies permet à V&V : 1. d'estimer la taille de l'audience de V&V et ses habitudes d'utilisation ; 2. de stocker des informations sur les préférences des clients et de nous permettre ainsi de personnaliser le site en fonction des intérêts individuels des clients ; 3. d'améliorer continuellement les services de V&V ; et 4. de reconnaître le client lors de son retour sur le site.

Les cookies persistants peuvent être supprimés en suivant les instructions du fichier d'aide de votre navigateur. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. V&V Vehículos VIP peut utiliser à la fois des cookies de session et des cookies persistants pour mieux comprendre comment vous interagissez avec le site et notre service, pour surveiller l'utilisation globale par nos utilisateurs et l'acheminement du trafic sur le site, et pour améliorer le site et notre service.

Nous pouvons également enregistrer automatiquement certaines informations à partir de votre appareil en utilisant différents types de technologie, y compris des " clear gifs" ou des "web beacons". Ces informations collectées automatiquement peuvent inclure votre adresse IP ou autre adresse ou ID de dispositif, le navigateur web et/ou le type de dispositif, les pages web ou les sites que vous visitez juste avant ou juste après avoir utilisé le Service, les pages ou autre contenu que vous visualisez ou avec lesquels vous interagissez sur le Service, et les dates et heures auxquelles vous visitez, accédez ou utilisez le Service. Nous pouvons également utiliser ces technologies pour collecter des informations concernant votre interaction avec les messages électroniques, par exemple si vous avez ouvert, cliqué ou transféré un message, dans la mesure où la loi applicable le permet.

Vous pouvez demander à votre navigateur, en modifiant ses options, de ne plus accepter les cookies ou de vous demander avant d'accepter un cookie des sites web que vous visitez. Veuillez noter que si vous supprimez, ou choisissez de ne pas accepter, les cookies du service, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser les fonctionnalités du service au maximum de leur potentiel.

Do Not Track

V&V Vehículos VIP ne traite pas et ne répond pas aux signaux "ne pas suivre" des navigateurs web ou autres transmissions similaires qui indiquent une demande de désactivation du suivi en ligne des utilisateurs qui utilisent notre Service.

Ce que nous faisons des informations que nous recueillons

Contact You

Nous pouvons vous contacter avec les informations que vous nous fournissez sur la base de ces motifs légitimes de traitement:

1. Consentement. Nous pouvons vous contacter si vous nous donnez votre consentement clair, sans ambiguïté et affirmatif pour vous contacter.
2. Contrat. Nous vous contacterons en vertu de notre obligation contractuelle de vous livrer les produits ou services que vous nous achetez. Cela comprend la communication avec vous pour créer et gérer votre compte, fournir nos différents services, vérifier vos préférences de compte et répondre à vos demandes de renseignements, ainsi qu'à des fins d'information et de fonctionnement, telles que la gestion du compte, le service clientèle ou la maintenance du système, notamment en vous envoyant périodiquement par courrier électronique des annonces relatives aux services ; la création et la gestion de votre compte, la fourniture de nos services et la réponse à vos demandes de renseignements.
3. Intérêt légitime. Nous pouvons vous contacter si nous estimons que vous avez un intérêt légitime à avoir de nos nouvelles. Par exemple, si vous réservez un transfert d'aéroport, nous pouvons vous envoyer des e-mails de marketing concernant des services supplémentaires qui p ourraient vous intéresser. Vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire de nos e-mails.

Process Payments

Nous utiliserons les données personnelles que vous nous aurez communiquées afin de traiter votre paiement pour l'achat de services dans le cadre d'un contrat. Nous n'utilisons que des tiers chargés du traitement des paiements qui prennent le plus grand soin à sécuriser les données et qui se conforment au GDPR.

Publicités ciblées dans les médias sociaux

Nous pouvons utiliser les données que vous nous fournissez pour diffuser des publicités dans les médias sociaux et/ou créer des publicités qui se ressemblent.

Share with Third Party Processors

We may share your information with trusted third parties such as our newsletter provider in order to contact you via email, our merchant accounts to process payments, and Google/social media accounts in order to run advertisements.

Share With Network Partners

We may share Personal Information with our headquarters, affiliate operators, and business partners to which it is reasonably necessary or desirable for us to disclose your data to provide you with services and for the purposes described in this Privacy Policy.

Visualisation par d'autres

Notez que lorsque vous mettez volontairement vos données personnelles à la disposition d'autres personnes pour qu'elles les consultent en ligne sur ce site web ou son contenu, elles peuvent être vues, collectées et utilisées par d'autres personnes, et par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de toute utilisation non autorisée ou incorrecte des informations que vous partagez volontairement (c'est-à-dire partage d'un commentaire sur un billet de blog, publication dans un groupe Facebook que nous gérons, partage de détails sur un appel d'entraînement de groupe, etc.

Respect des lois et application de la loi

V&V Vehículos VIP coopère avec le gouvernement et les responsables de l'application de la loi ou des parties privées pour faire respecter et appliquer la loi. Dans la mesure où la loi applicable le permet, nous pouvons divulguer toute information vous concernant à des fonctionnaires du gouvernement ou des forces de l'ordre ou à des parties privées si nous pensons que cela est nécessaire ou approprié pour enquêter, répondre et se défendre contre des réclamations, pour une procédure judiciaire (y compris les citations à comparaître), pour protéger la propriété et les droits de V&V Vehículos VIP ou un tiers, pour protéger V&V Vehículos VIP contre toute responsabilité, pour la sécurité du public ou de toute personne, pour prévenir ou arrêter toute activité illégale, non éthique, frauduleuse, abusive ou pouvant donner lieu à des poursuites judiciaires, pour protéger la sécurité ou l'intégrité des services que nous fournissons et de tout équipement utilisé pour rendre le service disponible, ou pour se conformer à la loi.

Soumission, stockage, partage et transfert de données personnelles

Les données personnelles que vous nous fournissez sont stockées en interne ou par le biais d'un système de gestion des données. Vos données personnelles ne seront accessibles qu'aux personnes qui aident à obtenir, gérer ou stocker ces informations, ou qui ont un besoin légitime pour connaître ces données personnelles (c'est-à-dire notre fournisseur d'hébergement, notre fournisseur de bulletins d'information, nos responsables du traitement des paiements ou les membres de notre équipe).

Il est important de noter que nous pouvons transférer des données à l'échelle internationale. Pour les utilisateurs de l'Union européenne, veuillez noter que nous transférons des données personnelles en dehors de l'Union européenne. En utilisant notre site web et en nous fournissant vos données personnelles, vous consentez à ces transferts conformément à la présente politique de confidentialité.

Data Retention

Nous conservons vos données personnelles pendant le temps minimum nécessaire pour vous fournir les services que vous nous avez demandés. Nous pouvons inclure certaines Données Personnelles pour des périodes plus longues si cela est nécessaire pour des obligations légales, contractuelles et comptables.

Mots de passe

Pour utiliser certaines fonctionnalités du Site Internet, y compris notre système de réservation ou d'autres outils automatisés, vous pouvez avoir besoin d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité du nom d'utilisateur et du mot de passe, et vous êtes responsable de toutes les activités, que ce soit par vous ou par d'autres, qui se produisent sous votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe et dans votre compte. Nous ne pouvons pas et ne serons pas responsables de toute perte ou dommage résultant de votre manquement à protéger votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou les informations de votre compte. Si vous partagez votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe avec d'autres personnes, celles-ci peuvent avoir accès à vos données à caractère personnel à vos propres risques.

Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée ou abusive de votre nom d'utilisateur ou de votre mot de passe ou de toute autre violation de la sécurité. Afin de vous protéger contre toute utilisation non autorisée ou abusive, assurez-vous de vous déconnecter à la fin de chaque session nécessitant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Nous ferons de notre mieux pour garder votre nom d'utilisateur et votre (vos) mot(s) de passe privés et ne partagerons pas autrement votre (vos) mot(s) de passe sans votre consentement, sauf si cela s'avère nécessaire lorsque la loi l'exige ou si nous pensons en toute bonne foi qu'une telle action est nécessaire , en particulier lorsque la divulgation est nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre une personne qui pourrait causer un préjudice à autrui ou interférer avec nos droits ou notre propriété.

COMMENT NOUS PROTÉGONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

V&V Vehículos VIP est très soucieuse de préserver la confidentialité de vos informations personnelles. Nous employons des mesures administratives et électroniques conçues pour protéger de manière appropriée vos informations personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, l'altération non autorisée, la divulgation ou l'accès non autorisé, le mauvais usage et toute autre forme de traitement illégal des informations personnelles en notre possession. Sachez qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable. Nous prenons des mesures commercialement raisonnables pour protéger les données à caractère personnel que vous nous fournissez contre toute utilisation abusive, divulgation ou accès non autorisé. Nous ne partageons vos données personnelles qu' avec des tiers de confiance qui utilisent le même niveau de diligence dans le traitement de vos données personnelles.

Cela étant dit, nous ne pouvons pas garantir que vos données personnelles seront toujours sécurisées en raison de la technologie ou des failles de sécurité. S'il devait y avoir une violation de données dont nous avons connaissance, nous vous en informerions immédiatement. Nous vous informerons de toute violation de la sécurité, de la confidentialité ou de l'intégrité de vos données personnelles non cryptées et stockées électroniquement par courrier électronique ou par affichage visible sur notre site, dans les meilleurs délais et sans retard déraisonnable, conformément (i) aux besoins légitimes des services répressifs ou (ii) à toute mesure nécessaire pour déterminer l'étendue de la violation et restaurer l'intégrité raisonnable du système de données, et à toute autre divulgation qui pourrait être requise en vertu du droit applicable.

Nous prenons également des mesures pour supprimer vos informations personnelles ou les conserver sous une forme qui ne permet pas de vous identifier lorsque ces informations ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les traitons, à moins que la loi ne nous oblige à les conserver plus longtemps. Pour déterminer la période de conservation, nous prenons en compte divers critères, tels que le type de services demandés ou fournis, la nature et la durée de notre relation avec vous, la possibilité de réinscription à nos services, l'impact sur les services que nous vous fournissons si nous supprimons certaines informations vous concernant, les périodes de conservation obligatoires prévues par la loi et la prescription.

Supression des données personelles

1. À l'exception des informations stockées localement sur les appareils des clients, toutes les informations personnelles des clients sont fournies à et détenus par V&V, y compris le nom, l'adresse électronique et les numéros de téléphone, sont strictement confidentiels. Les informations personnelles des passagers sont effacées de notre base de données 6 mois après la date de la facture.
2. Informations GPS de tous les véhicules sont effacés 6 mois après la date de la facture.
3. Toutes les informations personnelles et les informations de suivi GPS sont supprimées des calendrier, des applications et de doucments partagés accessibles aux conducteurs et autres tiers impliqués dans le produit/service 24h après la fin du service.
4. Les informations relatives aux cartes de crédit ne sont pas conservées par V&V sur un serveur ou une base de données, mais par des plateformes de paiement configuré selon la norme de sécurité des données PCI (DSS), et développé pour les commerçants par les normes de sécurité PCI qui assurent une protection continue des cartes de crédit.
5. En utilisant les services de V&V ou en s'enregistrant, en téléchargeant des informations ou en entrant dans l'application ou le site, le client consent au traitement (collecte, utilisation, divulgation, conservation ou élimination des données à caractère personnel) des données du client. Plus d'information sur la politique de confidentialité de V&V sont disponibles sur le site web de V&V/App dans la section "Politique de confidentialité".

Le 'PCI Security Standards Council' offre :

1. Des normes et des documents d'appui robustes et complets pour renforcer la sécurité des données des cartes de paiement ;
2. Un cadre de spécifications, d'outils, de mesures et de ressources de soutien pour aider les organisations à assurer la sécurité le traitement des informations sur les titulaires de cartes à chaque étape ; et
3. Le PCI DSS qui fournit un cadre d'action pour développer une sécurité solide des données des cartes de paiement processus - y compris la prévention, la détection et la réaction appropriée aux incidents de sécurité.

Partage d'informations

1. V&V ne partagera pas les informations personnelles avec d'autres sociétés ou personnes en dehors de V&V, sauf si nous avons un la conviction de bonne foi que l'accès, l'utilisation, la conservation ou la divulgation de ces informations est raisonnablement nécessaire pour (a) satisfaire à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale exécutoire applicable, (b) faire respecter les conditions de service applicables, y compris les enquêtes sur les éventuelles violations de celles-ci, (c) détecter, prévenir ou traiter de toute autre manière la fraude, les problèmes de sécurité ou les problèmes techniques, ou (d) protéger contre les atteintes imminentes aux droits, aux biens ou à la sécurité de V&V, de ses clients ou du public, comme l'exige ou l'autorise la loi.
2. Si V&V est impliqué dans une fusion, une acquisition ou toute forme de vente de tout ou partie de ses actifs, V&V vous informera avant que des informations personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.
3. V&V peut partager avec des tiers certains éléments d'informations agrégées et non personnelles, comme le nombre de clients qui ont voyagé depuis ou vers un endroit particulier, par exemple, ou combien de clients ont cliqué sur une offre particulière. Ces informations ne permettent pas d'identifier le client individuellement.

GOOGLE END CUSTOMER TERMS AND PRIVACY POLICY

Dans la mesure où V&V a développé une implémentation de l'API Google Maps (Maps) à l'usage d'autres clients pour obtenir des produits et services de V&V, V&V s'engage à respecter ce qui suit :

1.affichage pour les clients de l'implémentation de l'API Maps de V&V le lien vers les conditions d'utilisation de Google telles que présentées par le service ou décrit dans la documentation de l'API des cartes ; 2. indiquer explicitement dans la documentation de l'API des cartes de V&V conditions d'utilisation que, en utilisant l'implémentation de l'API de V&V Maps, vos clients acceptent d'être liés par les Conditions d'utilisation ; et 3. Protéger la vie privée et les droits légaux de ces clients.

V&V accepte de mettre à la disposition du public, et doit respecter, une politique de confidentialité appropriée dans les cartes de V&V. Mise en œuvre de l'API. En particulier, si l'implémentation de l'API Maps de V&V permet à un client ou à une partie d'accéder aux informations sur les clients de l'API de la carte, y compris, mais sans s'y limiter, les informations permettant de les identifier (tels que les noms des clients) ou des informations d'utilisation non identifiables personnellement (telles que le lieu), votre politique de confidentialité doit décrire l'utilisation et la conservation de ces informations par V&V

V&V convient que la politique de confidentialité de V&V doit informer les clients qu'ils utilisent l'API (ou les API) de Maps et qu'elle intègre en faire référence à la politique de confidentialité de Google en incluant un lien vers la politique de confidentialité de Google (actuellement http://www.google.com/privacy.html), tel que modifié par Google de temps à autre.

Attribution à Google

1. V&V accepte que le contenu fourni à V&V par le biais du Service Google puisse contenir les noms commerciaux, les marques déposées, les marques de service, les logos, les noms de domaine et autres caractéristiques distinctives de Google, de ses partenaires ou d'autres les tiers détenteurs de droits sur les contenus indexés par Google. Lorsque Google fournit cette attribution, V&V l'afficher tel que fourni par le service Google ou tel que décrit dans la documentation sur les API de Maps et ne pas supprimer ou modifier de quelque manière que ce soit ces noms commerciaux, marques de fabrique, marques de service, logos, noms de domaine, et autres caractéristiques distinctives de la marque.
2. V&V accepte d'inclure et d'afficher l'attribution "powered by Google" (et/ou toute autre attribution requis par Google comme décrit dans la documentation sur les APIs Maps) de manière visible sur la page, à proximité et à côté de la boîte de recherche du Service et des résultats de recherche Google. Si V&V utilise l'API de recherche Google standard, ou le formulaire standard de recherche Google, cette attribution sera incluse automatiquement, et V&V accepte de ne pas pour modifier ou masquer cette attribution générée automatiquement
3. V&V comprend et accepte que Google a le droit et la discrétion exclusive de déterminer si l'implementation de V&V est conformes aux exigences ci-dessus.

Comment vous pouvez accéder à vos données à caractère personnel, les mettre à jour ou les supprimer

Vous avez le droit de:

1. demander des informations sur la manière dont vos données à caractère personnel sont utilisées et demander une copie des données à caractère personnel que nous utilisons.
2. Restreindre le traitement si vous pensez que les données à caractère personnel ne sont pas exactes, illégales ou ne sont plus nécessaires.
3. Rectifier ou effacer les données à caractère personnel et recevoir la confirmation de la rectification ou de l'effacement. (Vous avez le "droit d'être oublié").
4. Retirez à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel.
5. Déposez une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que nous utilisons vos données à caractère personnel de manière illicite.
6. Recevoir la portabilité des données à caractère personnel et leur transfert à un autre contrôleur sans interférence.
7. S'opposer à l'utilisation de vos données à caractère personnel.
8. Ne pas faire l'objet d'une décision automatisée fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui vous affecte légalement ou de manière significative.

Désinscription

Vous pouvez vous désabonner de nos bulletins d'information électroniques ou de nos mises à jour à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement situé en bas de page de toutes les communications par courrier électronique. Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des problèmes pour vous désabonner, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@vehiculosvip.com.

Security

Nous prenons des mesures commercialement raisonnables pour protéger les données personnelles que vous nous fournissez contre toute utilisation abusive, divulgation ou accès non autorisé. Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers de confiance qui utilisent le même niveau de soin dans le traitement de vos données personnelles. Cela étant dit, nous ne pouvons pas garantir que vos données à caractère personnel seront toujours sécurisées en raison de la technologie ou des failles de sécurité. Si nous avons connaissance d'une violation des données, nous vous en informerons immédiatement.

Anti-Spam Policy

Nous avons une politique anti-spam et vous offrons la possibilité de vous désabonner de nos communications en sélectionnant le lien de désabonnement en bas de tous les e-mails. Nous ne vendrons, ne louerons ni ne partagerons votre adresse électronique.

Sites web de tiers

Nous pouvons créer des liens vers d'autres sites web sur notre site. Nous n'avons aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de tout autre individu, société ou entité dont le site web ou le matériel peut être lié à notre site web ou à son contenu, et nous ne pouvons donc pas être tenus responsables de la confidentialité des informations sur leur site web ou que vous partagez volontairement avec leur site web. Veuillez consulter leur politique de confidentialité pour connaître les directives relatives à la manière dont ils stockent, utilisent et protègent respectivement la confidentialité de vos données personnelles.

Children's Online Privacy Protection Act Compliance

Nous ne recueillons aucune information auprès de personnes âgées de moins de 18 ans conformément à la COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) et au GDPR (General Data Protection Regulation of the EU). Notre site web et son contenu s'adressent aux personnes âgées d'au moins 18 ans. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces informations de nos fichiers.

Vos droits d'Accès à l'information

Votre droit d'accès peut être exercé conformément à la réglementation colombienne. Toute demande d'accès peut être soumise à des frais de 25 dollars US pour couvrir les frais de V&V pour vous fournir les détails les informations qu'il détient à votre sujet. V&V vous demande également de lui fournir deux formes d'identification photographique afin qu'il puisse vérifier votre identité. Toute demande doit être faite par écrit et adressée à V&V par courrier à VBVH SAS, Carrera 23#68-22, Bogotá, Colombie. ou par courrier électronique à l'adresse servicioalcliente@vehiculosvip.com. V&V fera des efforts raisonnables pour fournir, corriger ou supprimer les données personnelles des informations sur le client dans ses dossiers. V&V s'efforce de répondre dans les plus brefs délais possibles dans le délai légal de 40 jours à compter de la réception de la demande et du payement des frais.

Notification de changements

Nous pouvons utiliser vos données personnelles, telles que vos coordonnées, pour vous informer des changements apportés au site web ou à son contenu, ou, si vous le demandez, pour vous envoyer des informations supplémentaires à notre sujet. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de changer, modifier ou autrement altérer notre site web, son contenu et cette politique de confidentialité à tout moment. Ces changements et/ou modifications prendront effet immédiatement après la publication de notre politique de confidentialité mise à jour. Veuillez consulter régulièrement la présente politique de confidentialité. L'utilisation continue de toute information obtenue par ou sur le site web ou son contenu après la publication des changements et/ou modifications constitue l'acceptation de la politique de confidentialité révisée. En cas de modification substantielle de notre politique de confidentialité, nous vous contacterons par courrier électronique ou par une note bien visible sur notre site web.

Contrôleur de données et processeurs

Nous sommes les contrôleurs de données puisque nous recueillons et utilisons vos données personnelles. Nous faisons appel à des tiers de confiance pour le traitement des données à des fins techniques et organisationnelles, notamment pour les paiements et le marketing par courrier électronique. Nous faisons des efforts raisonnables pour nous assurer que nos processeurs de données sont conformes à la GDPR.

Transferts de données

V&V Vehículos VIP est basé en République de Colombie. Les informations personnelles que nous recueillons peuvent être transférées et stockées chez l'un de nos opérateurs affiliés, partenaires ou fournisseurs de services qui peuvent se trouver à l'intérieur ou à l'extérieur de l' Espace économique européen ("EEE") et de la Suisse, y compris les États-Unis. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez de tels transferts. Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays qui n'ont pas les mêmes lois de protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations. Lorsque nous transférons ou divulguons vos informations personnelles à d'autres pays, nous protégeons ces informations comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Mises à jour de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour de temps en temps pour n'importe quelle raison ; chaque version s'appliquera aux informations collectées pendant sa mise en place. Nous vous informerons de toute modification de notre politique de confidentialité en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur notre site et en indiquant la date de la dernière révision. Il vous est conseillé de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification.

Au cas où les modifications modifieraient sensiblement vos droits ou obligations en vertu des présentes, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer. Par exemple, nous pouvons envoyer un message à votre adresse électronique ou générer une fenêtre contextuelle ou une notification similaire lorsque vous accédez au Service pour la première fois après que ces modifications matérielles ont été apportées. Si vous continuez à utiliser le service après l'entrée en vigueur de la politique de confidentialité révisée, cela signifie que vous avez lu, compris et accepté la version actuelle de cette politique.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@vehiculosvip.com.

Cette Cette Politique de confidentialité est en vigueur depuis le 25 octobre 2008.